【道北振興の魅力】安心のアフター・保証
こんにちは、道北振興の見角です。
道北振興がどのような家を建てているのか、これまで3回に分けてお伝えしてきました。
【道北振興の魅力】自由度の高さと普遍的なデザイン(https://www.d-shinkou.co.jp/blog/staff/entry-79.html)
【道北振興の魅力】ロングライフの基本は構造材選び(https://www.d-shinkou.co.jp/blog/staff/entry-80.html)
【道北振興の魅力】北海道の冬を快適に過ごす住宅性能(https://www.d-shinkou.co.jp/blog/staff/entry-81.html)
もちろん、建てて終わりではありません。アフターフォローもしっかり対応いたします。
まず、お引き渡しのあとは、20年にわたり定期点検を実施。
1年目、2年目の点検までは弊社にて対応。10年、15年、20年目の点検は地盤調査・構造設計・建物検査を手掛けるJHS（ジャパンホームシールド株式会社）が代理で行います。
補修工事やトラブル対応など、お客さまのお困りごとにも迅速に対応いたしますので、ご安心ください。
保証に関しては、品確法（住宅の品質確保の促進等に関する法律）によって義務付けられた、基礎や柱・梁などの構造耐力上主要な部分と、屋根や壁といった雨水の浸入を防止する部分の10年保証。
長期保証システムはご用意していません。長期保証は必ずしもお客さまにとってよいことばかりではないからです。
長期保証を継続するためには、定期点検で指摘された箇所の有償メンテナンスを必ず行わなければなりません。2～3年先送りにしても問題ないような箇所であっても、その時にメンテナンスをしなければ保証は切れてしまいます。
つまり、お客さまの維持費の負担がかえって増える可能性があるため、弊社では長期保証を導入していないのです。
ただし、地盤に関しては30年間の長期保証をお付けしています。
どんなに耐久性・耐震性に優れた家であっても、地盤にトラブルがあれば重大な事故や損害につながります。
家を建てる上でもっとも大切な地盤だからこそ、長期保証が必要なのです。